| 번호 |
자주하는
질문(FAQ) |
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Q 01 |
[문의] 서비스
이용방법은? |
| A
01 |
개인회원(헤어디자이너):모든서비스를 무료로 이용하실수 있습니다.
기업회원(헤어샵):유료채용광고와 무료채용광고로 이루어져 있습니다.
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Q 02 |
[문의] 취업을 하였습니다. 등록한 이력서는 어떻게하나요? |
| A
02 |
취업후에는 이력서 수정화면 하단에서 비공개로 설정하시면 인재정보나 이력서검색시에 노출이 되지않습니다. |
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Q 03 |
[문의] 아이디와 비밀번호가 기억나지않습니다? |
| A
03 |
메인화면에 로그인박스에 "아이디/비밀번호찾기" 에서 가입할때 입력한 이름,이메일 을 입력해서 찾기하시면, 아이디는 화면에 비빌번호는 메일로 자동전송 됩니다.
또는 회원님의 성명,주민번호,이메일,연락처를 고객센터(오류및고객문의)로 알려주시면 확인후 메일로 알려드리겠습니다. |
| Q
04 |
[문의] 회원탈퇴를
하고 싶은데요? |
| A
04 |
로그인후 회원정보 수정화면 하단 에 회원탈퇴를 선택한후 진행하시면 됩니다. |
| Q
05 |
[문의] 등록된 채용정보, 인재정보를 상단으로 이동 시킬수 있나요?(푸시기능) |
| A
05 |
채용정보 등록후 하단으로 밀렸을때 노출기간 동안 언제든지 푸시만 하시면 최상단으로 이동됩니다.
헤어샵(회사)회원 : 로그인후 -> 회원서비스(마이페이지) -> 진행중인채용정보 -> 이동시킬 채용정보를 푸시.
헤어디자이너(개인)회원 : 로그인후 -> 회원서비스(마이페이지) -> 이력서관리 -> 등록된이력서 리스트 -> 기본이력서를 수정. |
| Q
06 |
[문의] 기존 등록된 채용정보에서 다른 서비스를 추가 등록할수 있나요?(서비스추가) |
| A
06 |
기존 등록된 채용정보에서 원하는 서비스만 추가할수 있습니다. ex)프리미엄배너만 노출중에 프리미엄로고 등 다른 서비스를 추가할수 있습니다.
기업회원(헤어샵) : 로그인후 -> 회원서비스(마이페이지) -> 진행중인채용정보 -> 등록서비스 에서 서비스신청 클릭. |
| Q
07 |
[문의] 채용정보(프리미엄배너,프리미엄로고 등)에 보이는 회사로고는 어디서 등록할수 있나요? |
| A
07 |
채용정보 등록시는 회사로고를 등록하실수 없고,
로그인후 -> 회원서비스 -> 기업로고/사진관리 -> 로고관리 에서 등록, 수정 할수 있습니다.
회사로고는 한번만 등록해 놓으면 모든 채용정보에 자동 적용됩니다. |
| Q
08 |
[문의] 마감된 채용정보(프리미엄배너,프리미엄로고 등)노출은 어떻게 되나요? |
| A
08 |
채용정보 등록시 접수기간 항목에 특정날짜를 지정했을경우,
그 접수기간이 지났을 경우는 일반채용정보리스트 에만 출력되고, 마감일 항목에 "채용마감" 이라고 표시되며 열람은 불가합니다.
또한, 채용정보 노출기간이 남아 있어도 접수기간이 지났을 경우 노출에서 제외됩니다. 만약 노출기간 동안 계속 노출하고 싶으면,
마감된 채용정보수정에서 접수기간을 상시모집,채용시까지 로 수정하시면 다시 정상적으로 노출됩니다.
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| Q
09 |
[문의] 유료 채용정보 등록시 다음으로 넘어가지 않을때 어떻게 하죠? |
| A
09 |
유료서비스를 신청할때는 올더게이트 결제모듈이 반드시 설치되 있어야 합니다.
채용정보 등록화면에서 주소창 바로아래뜨는 ActiveX 플러그인을 설치하시면 됩니다.
자동설치가 않될경우 수동으로 설치하시기 바랍니다.
사이트 하단의 "결제모듈설치" 에 수동으로 설치하는 방법도 자세히 안내되어 있습니다.
결제모듈이 정상적으로 설치되어야만 다음으로 넘어갑니다. |
| Q
10 |
[문의] 결제방식에는 어떤방법들이있나요? |
| A
10 |
신용카드결제 , 휴대폰결제 , kt전화결제, 실시간계좌이체, 무통장입금 으로 결제 하실수 있습니다.
결제완료후 채용정보는 실시간으로 노출됩니다. 결제당일은 무료로 노출됩니다. |
| Q
11 |
[문의] 세금계산서, 현금영수증, 영수증 발행은 어떻게? |
| A
11 |
ㄱ.신용카드결제 : 부가세신고시 매출전표를 출력해서 대신 사용하시면 됩니다.
유료결제후 3가지 방식으로 출력가능 - 결제완료후 "매출전표출력" 버튼클릭, 결제완료메일에서 출력, 아래 url 에서 출력
<<신용카드 매출전표 출력>>
ㄴ.실시간계좌이체 : 결제시 공인인증서,계좌비번,보안카드 등이 필요함. 부가세신고시 현금영수증을 출력해서 대신 사용하시면 됩니다.
유료결제후 2가지 방식으로 출력가능 - 실시간 계좌이체시 현금영수증 발급체크후 메일로 전송된 현금영수증을 출력, 아래 url에서 출력
<<현금영수증 출력>>
ㄷ.무통장입금 : 입금방식-인터넷뱅킹,텔레뱅킹,현금입출금기(CD기)이체,은행창구이체
통장으로 입금완료 -> 로그인 -> 회원서비스(마이페이지) -> "세금계산서 발행신청" 에서 신청하시면 됩니다.
세금계산서신청 받은후 7일이내에 전자세금계산서를 발행해 메일로 전송해 드립니다.
* 세법상 신용카드결제 시에는 세금계산서 발행이 불가합니다. |
| Q
12 |
[문의] 무통장입금 계좌는 어디로? |
| A
12 |
은행명:국민은행
이름:최정운(바이트)
계좌번호:219601-04-178973
무통장 입금완료후 아이디/회사명/입금자성명 을 "오류및 고객문의" 로 글을 남겨주시면 됩니다.
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| Q
13 |
[문의] 결제오류, 기타 문의사항은 어디로? |
| A
13 |
사이트 최하단의 "오류및 고객문의" 로 문의사항을 보내주시면 됩니다. |
